Kundendienstberater / Serviceberater / Serviceassistent

Wir sind eine erfolgreiche, innovative und wirtschaftlich agierende Skoda und VW Servicevertretung mit Sitz in Herzen der Zentralschweiz. Um den reibungslosen Ablauf im Kundendienst optimal zu gewährleisten, wenden wir uns an eine offene und organisationsstarke Persönlichkeit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Kundendienst- und Serviceberater.

Ihre Aufgaben

• Terminvereinbarung und Planung von Service- und Reparaturarbeiten
• Beratung und Verkauf von Werkstattdienstleistungen
• Vorbereitung der Werksattaufträge (AVOR)
• Auftragsbezogene Ersatzteilebeschaffung
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Bearbeitung und Fakturierung von Werkstattaufträgen
• Abwicklung von Schadenfällen mit den Versicherungen
• Mithilfe bei der Abwicklung von Garantieanträgen
• Sicherstellung der Volkswagen und Skoda Markenstandards

Ihr Profil