Líder de Calidad en Contact Center | Auditoría y Mejora

Una empresa de servicios en Bogotá, Colombia, busca un auditor de calidad con al menos 24 meses de experiencia en centros de contacto. El candidato debe tener habilidades interpersonales excelentes y un manejo avanzado de herramientas ofimáticas. Las responsabilidades incluyen el seguimiento de procesos de calidad, elaboración de informes y monitoreo de servicios. Se requiere buena redacción y capacidad para trabajar en equipo.
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