Líder de cuentas corporativas

En Profuturo buscamos talento que combine visión tecnológica, disciplina operativa y vocación de servicio. Este rol será clave para coordinar la gestión de cuentas, identidades y accesos corporativos, asegurando procesos seguros, ágiles y alineados a las necesidades del negocio.¿Qué buscamos en ti?Licenciatura concluida en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Administración de TI, Ingeniería o carrera afín.(titulado/a).
Experiencia en Mesa de ayuda, Help Desk, soporte tecnológico, gestión de tickets o atención de requerimientos de usuarios.
Conocimiento en administración de identidades, accesos, cuentas corporativas, roles, permisos y perfiles de usuario.
Experiencia dando seguimiento a SLA, incidencias, escalaciones y cumplimiento de procesos operativos.
Conocimiento en herramientas IAM, plataformas de gestión de accesos, directorios corporativos, sistemas de tickets o tecnologías equivalentes.
Capacidad para coordinar equipos, documentar procesos, gene...