Job Description
En InsBOSS Colombia estamos en búsqueda de un/a Team Leader proactivo/a, cercano/a y orientado/a a resultados, para liderar a nuestro equipo de Asistentes Back Office en el sector de seguros de EE. UU.
El propósito de este rol es impulsar el desarrollo del equipo, fortalecer sus capacidades y asegurar una operación eficiente y de alta calidad, alineada con los estándares de nuestros clientes internacionales.
Responsabilidades principales
- Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de Asistentes de Back Office.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos, calidad y productividad del equipo.
- Realizar seguimiento al desempeño y brindar retroalimentación continua.
- Promover un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y enfocado en resultados.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y proponer acciones concretas.
- Coordinar con otras áreas para garantizar la continuidad y eficiencia de la operación.