Líder de Formación y Desarrollo
SOS TRABAJO
Job Description
Buscamos Líder de Formación y Desarrollo
- Experiencia en Desarrollo Organizacional o L&D, en empresas de BPO o contact center.
- Estudios en Recursos Humanos o afines.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Pereira.
Conocimientos y habilidades
- Diseño e implementación de planes de formación y desarrollo organizacional
- Creación y facilitación de talleres, programas de liderazgo y capacitaciones
- Manejo de indicadores de L&D (cobertura, impacto, retención del aprendizaje)
- Diagnóstico de necesidades de formación (DNC)
- Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión del aprendizaje
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación e influencia
- Capacidad de planificación estratégica y gestión de múltiples proyectos simultáneos
- Orientación a resultados y pensamiento analítico