Job Description
Descripción de la oferta
Perfil Requerido:
- Buscamos un competente 3 años de experiência liderando servicios de outsourcing de infraestructura, que haya gestionado equipos técnicos y clientes preferiblemente del sector financiero.
Requisitos técnicos:
- Fundamentos de gestión de servicios.
- SLAs, OLAs y métricas de servicio.
- Mejora continua del servicio.
- Fundamentos de SRE (Site Reliability Engineering).
- Automatización de procesos y tareas.
- Indicadores operativos y KPIs.
- Identificación y análisis de riesgos.
- Capacidad y resultados del equipo
Condiciones Laborales:
- Modalidad de trabajo: Presencial en Bogotá y/o Medellín.
- Tipo de contrato: A término indefinido.
- Salario: A convenir, según experiencia.
- Beneficios adicionales: Poliza de vida, póliza de salud, pago de voucher para certificaciones, fondo de empleados, bono de ...