Job Description
En nuestro equipo como analista de servicio al cliente y backoffice bilingüe portugués, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás
- Basado en la escucha activa, la comunicación y la persuasión, crea un ambiente y una relación de confianza con su cliente.
- Es capaz de resolver dudas o inquietudes sobre problemas relacionados con un producto o servicio para concretar su venta.
- Logra el mayor volumen de conversión a través de la correcta gestión de cada contacto-interacción y el máximo aprovechamiento de las herramientas a su disposición (bases de datos).
El TOP Team busca el siguiente personal
- Desde bachilleres, técnicos, tecnólogos o profesionales con disponibilidad de tiempo para laborar y nivel de portugués avanzado (B2+ o C1).
- No es requerida la experiencia labora...