Job Description
Call Center Presencial Huechuraba TURNOS ROTATIVOS (Reemplazo pre y postnatal)¿Tienes experiencia en mesa de ayuda de Call Center? ¿Te gustaría trabajar en una empresa multinacional líder en transporte y custodia de valores? ¡Esta es tu oportunidad!¿Cuál será tu misión?Serás responsable de entregar soporte remoto a nuestros clientes en el funcionamiento de los equipos depositarios (cajas fuertes inteligentes para resguardo de valores).️ Funciones Principales:Atención telefónica a clientes (empresas, retail, estaciones de servicio, entre otros).Recepción y gestión de fallas o consultas técnicas de los equipos depositarios.Soporte remoto para identificar y resolver problemas técnicos.Coordinación con servicio técnico interno y externo en caso necesario.Monitoreo preventivo y seguimiento de incidentes para asegurar la continuidad operativa de los equipos.Brindar soluciones eficientes, seguimiento y monitoreo de los equipos para garantizar su correcta operación.Se gestionan entre 20-25 lla...