Officier(ère) Bilingue de la fraude

Description du poste

Quelle est l'opportunité? 
En tant qu’/une Officier(ère) de fraude pour l'équipe Digitale du Centre des opérations de fraude de Montréal, vous serez responsable de l'analyse et de l'analyse des éventuelles transactions frauduleuses effectuées via la plateforme de banque en ligne et téléphonique. 
  
Quelles seront vos tâches ? 

• Analyser afin de minimiser le risque des alertes et opérations litigieuses des clients 
• Se servir de techniques analytiques pour décortiquer des problèmes complexes, les activités frauduleuses en évolution et les tendances. 
• Réagir et s’adapter constamment, de manière à être en mesure de régler rapidement les lacunes et les problèmes repérés. 
• Préparer avec précision les documents requis pour les enquêtes en ligne
• Assumer la responsabilité de la résolution des problèmes de fraude en ligne qui ont fait l’objet d’une escalade
• Savoir utiliser ...