Phone Support & ATC Telefónico

¡En We Are Tims seguimos expandiendo nuestro equipo global! Nos encontramos en la búsqueda activa de perfiles para el área de Phone Support y ATC Telefónico con residencia en Chile. Buscamos personas resolutivas, analíticas y con una excelente comunicación verbal que deseen sumarse a un entorno multicultural y 100% remoto.

En esta convocatoria estamos evaluando tanto perfiles enfocados exclusivamente en atención nativa en español como perfiles bilingües (con dominio de segundos idiomas). ¡Queremos conocer tu talento!

Tus principales desafíos:

• Gestionar y resolver consultas, incidencias y requerimientos de usuarios exclusivamente a través del canal telefónico (inbound/outbound).
• Brindar un seguimiento impecable a cada llamada, asegurando altos estándares de calidad, empatía y claridad en la comunicación.
• Documentar y tipificar de manera preci...