Job Description
Einleitung
Für ein renommiertes Unternehmen in der Automobilbranche suchen wir eine/n erfahrene/n Serviceberater/in im Premium Segment. Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Automobil‑Mechatroniker/in und bringen Erfahrung im Kundendienst mit. In dieser zentralen Position agieren Sie als Bindeglied zwischen Werkstatt und Verkauf und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre Aufgaben umfassen die persönliche und telefonische Betreuung der Kunden sowie die Koordination mit dem Werkstatt‑Team. Wenn Sie ein gepflegtes Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
- Persönliche und telefonische Betreuung der Kunden mit hoher Serviceorientierung
- Vereinbarung von Terminen und Koordination mit dem Werkstatt‑Team
- Annahme und Ausgabe von Fahrzeugen sowie Auftragsbearbeitung und Fakturierung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Schadenmanagement