Pusher / Formador comercial call center Ventas (Bogotá)

¿Te apasionan las ventas y el seguimiento de resultados?

¡Esta es tu oportunidad de crecer en una empresa líder en el sector Contact Center!

¿Qué harás en este rol?

Acompañar, entrenar y desarrollar a los asesores del call center mediante la retroalimentación continua, seguimiento en tiempo real y actividades de formación operativa, con el fin de mejorar la calidad del servicio, la productividad y el cumplimiento de los indicadores fundamentales de desempeño (KPIs).

Funciones principales:

• Supervisar en tiempo real las ventas de los asesores para identificar áreas de mejora. (coaching en vivo)
• Realizar seguimiento a los indicadores clave, como conversiones, contactos efectivos, cierre de ventas y productividad por hora.
• Garantizar el cumplimiento de las metas diarias y semanales, implementando acciones inmediatas para optimizar los resultados.
• Retroalimentación individual: Realizar sesiones de coaching uno a un...