Recepcionista Bilingüe Nocturno - Inglés B2/C1

CASACOL busca Recepcionista Bilingüe para un horario de 12 horas nocturno solo 4 o 3 días a la semana. Es obligatorio que hables inglés.

Responsabilidades principales

• Saludar a los huéspedes y visitantes del hotel en inglés y en español, proporcionando información precisa y detallada sobre los servicios y comodidades del hotel.
• Gestionar las reservas de habitaciones y asegurarse de que se asignen correctamente, de acuerdo con las preferencias de los huéspedes.
• Realizar el check‑in y el check‑out de los huéspedes de manera eficiente, procesando pagos y entregando llaves de habitaciones.
• Manejar solicitudes especiales de los huéspedes, como reservas en restaurantes, reservas de tours, transporte y otros servicios adicionales.
• Responder a preguntas y quejas de los huéspedes, y resolver problemas de manera rápida y eficiente.

Debes tener excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, ...