Recepcionista En Indomito Glamping Resort (Valle

**MANUAL DE PUESTO**Nombre del puesto: RecepcionistaÁrea: RecepciónJefe directo: Gerente de hotel**REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**:Experiência: 1 añoGrado académico: Licenciatura o técnico afínInglés requerido: MedioComputación: Manejo de office, redes sociales y programas de hoteleria.Sistemas y/o equipos: Si- Habilidades personales:_- Atencion al cliente- Carisma- Puntual- Proactivo- Organizado**OBJETIVO GENERAL Y FUNCIONES DEL PUESTO**:Brindar una atención de excelencia a los huéspedes desde su bienvenida hasta su despedida del hotel, y resolviendo situaciones de primera necesidad que los mismos pudieran expresar.
- Actividades principales:_- Atender llamadas.
- Recibir al huésped.
- Dar información.
- Realizar cotizaciones.
- Hacer cobros de las tarjetas virtuales.
- Imprimir hojas de registro y hacer las llaves.
- Realizar liberación/ cancelacion de garantias- Mantener limpia, despejada y ordenada su área de trabajo.
- Barrer recepción.
- Sacudir...