Recepcionista Hotel Bilingue

NH HOTELS GROUP

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

Sobre Nosotros

En Minor Hotels Europe & Americas somos una cadena hotelera internacional con presencia global y un fuerte enfoque en el desarrollo profesional, la diversidad y la excelencia en el servicio. Creamos experiencias memorables para nuestros huéspedes y carreras con propósito para nuestros equipos.

Responsabilidades

  • Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional.
  • Gestionar asignación de habitaciones, solicitudes, quejas y preferencias de los huéspedes.
  • Manejar reservas, información del hotel, upselling y programas de fidelización.
  • Proporcionar información turística y de servicios de la ciudad.
  • Gestionar operaciones de caja, pagos, auditoría nocturna y rondas de seguridad.
  • Mantener comunicación efectiva con los diferentes departamentos del hotel.

Requisitos

  • Experiencia en Front Office en hotelería.
  • Dominio de inglés (B2 mínimo); hablar co...