Recepcionista Hotel Bilingue
NH HOTELS GROUP
Job Description
Sobre Nosotros
En Minor Hotels Europe & Americas somos una cadena hotelera internacional con presencia global y un fuerte enfoque en el desarrollo profesional, la diversidad y la excelencia en el servicio. Creamos experiencias memorables para nuestros huéspedes y carreras con propósito para nuestros equipos.
Responsabilidades
- Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional.
- Gestionar asignación de habitaciones, solicitudes, quejas y preferencias de los huéspedes.
- Manejar reservas, información del hotel, upselling y programas de fidelización.
- Proporcionar información turística y de servicios de la ciudad.
- Gestionar operaciones de caja, pagos, auditoría nocturna y rondas de seguridad.
- Mantener comunicación efectiva con los diferentes departamentos del hotel.
Requisitos
- Experiencia en Front Office en hotelería.
- Dominio de inglés (B2 mínimo); hablar co...