Recepcionista Hotel Nocturno (Cartagena)

¿Te gustaría ser parte de una empresa que está redefiniendo la hotelería y el turismo en Latinoamérica y el mundo? Wynwood House es una marca lifestyle que fusiona el diseño, tecnología y hospitalidad en más de 1800 propiedades en Perú, Colombia, México, Panamá, España, Italia y USA.

Cargo

Recepcionista Hotel Nocturno – Ubicación: Cartagena, Bocagrande

Descripción

Serás responsable de gestionar la atención y comunicación con los huéspedes, asegurando una experiencia fluida, resolviendo incidencias en tiempo real y dando seguimiento a los requerimientos en la plataforma y en sitio. El rol incluye turnos presenciales y la posibilidad de atender situaciones que requieran desplazamientos a las propiedades.

Responsabilidades

• Revisión de pendientes e incidencias del turno anterior
• Atender requerimientos e incidencias reportadas por huéspedes durante el turno
• Acudir a propiedades en caso de fallas, mantenimientos o s...