Recepcionista Nocturno

asociaciondehoteles

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

Es el profesional responsable de las funciones de recepción y seguridad de un establecimiento, como un hotel, durante el horario nocturno. Sus tareas incluyen recibir a los huéspedes, procesar llegadas y salidas tardías, atender emergencias, gestionar la contabilidad y el cierre de caja, así como garantizar la seguridad de las instalaciones y registrar las actividades del día.

Funciones
  • Atención al cliente: Recibe a los huéspedes que llegan de noche, responde a sus preguntas y les proporciona información sobre el hotel y la zona.
  • Operaciones de recepción: Gestiona los procesos de check-in y check-out tardíos, maneja reservas y atiende llamadas telefónicas.
  • Seguridad y vigilancia: Controla el acceso al establecimiento, verifica que solo personas autorizadas ingresen y vigila las instalaciones para detectar actividades sospechosas.
  • Gestión de emergencias: Actúa como punto de contacto en caso de emergencias, como alarmas, apagones o p...