Recepcionista Online - inclusión, diversidad y equidad.

Requerimos para nuestro equipo de trabajo un(a) Recepcionista Online, con formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, servicio al cliente o afines, y experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o gestión de comunicaciones.

Esta vacante está dirigida a personas con discapacidad, por lo cual es indispensable contar con certificado de discapacidad.

Funciones:

• Atender y gestionar canales de comunicación digital (chat, correo electrónico, llamadas, entre otros).
• Brindar información clara y oportuna a clientes y usuarios.
• Canalizar solicitudes hacia las áreas correspondientes.
• Realizar seguimiento a requerimientos y garantizar respuesta oportuna.
• Registrar y actualizar información en los sistemas establecidos.
• Apoyar tareas administrativas básicas relacionadas con la atención al cliente.

Competencias:

• Gestión de atención al cliente
• ...