Recepcionista

Brindar atención profesional y cordial a los huéspedes, asegurando el correcto funcionamiento de la recepción y ejecutando procesos administrativos que garanticen el control y orden operativo del hotel.Funciones PrincipalesAtención y operación de recepciónGestión de reservas (registro, modificaciones y cancelaciones en sistema PMS).
Procesos de check-in y check-out.Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.Asignación de habitaciones y comunicación con ama de llaves y mantenimiento.Atención y seguimiento de solicitudes y quejas.Elaboración de bitácora y entrega de turno.Control de inventario.Funciones administrativas y de controlManejo de efectivo, terminal bancaria y depósitos.Cortes y cierres de caja diarios y cierre de día.Facturación.Elaboración de reportes de ocupación e ingresos.Control de no shows y cancelaciones.Archivo y control de documentación de gastos.RequisitosBachillerato concluido (deseable carrera técnica, en Turismo, Administración o afín).
Mí...