Job Description
Descripción de la Función
Atención al cliente.
Recibir a los clientes siempre con mucha amabilidad.
Promoción de spa y servicios.
Conocer perfectamente todos los servicios de carta y productos que vendemos en el spa.
Informar de los productos, servicios, componentes, beneficios, horarios, tarifas, normas de uso, ofertas y promociones.
Reservas y gestionar la planificación de tratamientos, terapeutas.
Realizar las llamadas de confirmación.
Realizar el check in, check out y procedimiento de cobros.
Realizar venta de productos.
Asegurarse del perfecto estado, de la limpieza e higiene en la recepción.
Tramitar las reservas de los tratamientos con el cliente y con el especialista.
Gestionar los cobros de servicios y ventas de los productos.
Presentar las cartas de tratamientos y productos.
Gestionar los stocks de productos, inventario.
Asignar llaves de taquillas y...