Recuperar archivos en disco duro externo

Mi disco duro no es reconocido por mi computadora (en la ventana de equipo), pero sí se ve en administrador de dispositivos, me arrojó un error de redundancia

• ¿Qué tipo de datos se necesita recuperar?
   Personales


• ¿Dónde se almacenan los datos a recuperar?
   Disco duro externo


• Tamaño de los datos que se desea recuperar (en tb)
   1 tb o menos


• Lugar donde se realizará el servicio
   En el local del profesional


• Nivel de urgencia del servicio
   En los próximos días

Preferencia para el servicio: Relación calidad/precio