Representante de Servicio al Cliente Planta Tijuana

Es el vínculo entre la empresa y sus clientes para garantizar excelencia en el servicio.

Responsabilidades

• Confirma órdenes de compra y datos de entrega, a través de un contacto efectivo con los clientes.
• Procesa eficientemente las órdenes de compra que recibe por cualquier medio electrónico, ajustándose a los procedimientos establecidos.
• Analiza las cotizaciones y diseños que recibe de parte de los Profesionales de Ventas, para asegurarse que contengan la información completa y que garantice la satisfacción del cliente.
• Procesa en forma eficiente y precisa información de las órdenes de compra (cantidades, precios de venta, números de expediente, números de parte, dimensiones, pruebas).
• Optimiza el uso de los recursos de producción y de distribución, a través de la preparación de rutas eficientes del proceso de conversión para las órdenes de trabajo y de la programación de los envíos, turnándolos al Gerente de Servic...