Representante de servicio técnico

Realizar la entrega, instalación, reparación y/o mantenimiento de los equipos vendidos asegurando la mayor eficiencia en el proceso

Descripción del puesto



ROL Y RESPONSABILIDADES

•Realizar la descarga de mercadería que ingresa al depósito

• Revisar y realizar informes de los equipos nuevos

• Preparar los equipos y accesorios vendidos para su correcto despacho

• Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar las soluciones adecuadas de todos los equipos vendidos, ya sea in situ del cliente en cualquier parte del país o en taller, como a su vez atender reclamos telefónicos de usuarios finales y técnicos tercerizados.

• Realizar la carga en sistema de los ingresos de mercadería (ya sea equipos o repuestos)

• Realizar de forma mensual el inventario de repuestos y equipos

• Controlar stocks máximos y mínimos de repuestos

• Realizar el requerimiento de repuestos para poder atender las necesid...