Job Description
¡Se parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de ****** genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
**Responsabilidades y atribuciones**
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
**¡Technical TeamLead!
**
¿Por qué te elegiremos?
¡Porque los desafíos que enfrentas reflejan tus ambiciones!
Para enfrentar mejor estos desafíos, **necesitas**:
- Coordinar los horarios del equipo, establecer prioridades diarias y asignar la carga de trabajo para garantizar la eficiencia y cobertura, incluyendo tareas con tickets y trabajos no relacionados con tickets, como proyectos especiales.
- Actuar como el punto de escalación en el sitio para el(los) cliente(s) local(es).
- Interactuar con el cliente y con el liderazgo interno para proporcionar actualizaciones, alineación y asegurar que se cumplan las expectativas del servicio.
- Guiar y asesorar a los miembros del equipo en procedimientos técnicos avanzados...