Sap basis delivery lead
DXC Technology
Job Description
ElSap Basis Delivery Leades responsable de liderar las actividades operativas de SAP Basis, asegurando la continuidad del servicio, la gobernanza operativa y una sólida relación con el cliente.Este rol funge como el principal punto técnico de contacto, coordinando equipos multidisciplinarios, gestionando incidentes críticos y asegurando la calidad del servicio en ambientes SAP empresariales.
Liderar y coordinar las actividades operativas diarias deSAP Basis.
Asegurar la continuidad y estabilidad del servicio en los ambientes SAP.
Gestionarincidentes críticos, escalaciones y análisis de causa raíz.
Conducir juntas operativas y de revisión del servicio con el cliente.
Coordinar actividades conSAP, infraestructura, comunicaciones y otros equipos técnicos.
Asegurar el cumplimiento deSLAsy los estándares de calidad del servicio.
Proveer liderazgo técnico y guía al equipo de soporte SAP Basis.
Mantener comunicación efectiva con equipos técnicos y stakeholders del clie...
Liderar y coordinar las actividades operativas diarias deSAP Basis.
Asegurar la continuidad y estabilidad del servicio en los ambientes SAP.
Gestionarincidentes críticos, escalaciones y análisis de causa raíz.
Conducir juntas operativas y de revisión del servicio con el cliente.
Coordinar actividades conSAP, infraestructura, comunicaciones y otros equipos técnicos.
Asegurar el cumplimiento deSLAsy los estándares de calidad del servicio.
Proveer liderazgo técnico y guía al equipo de soporte SAP Basis.
Mantener comunicación efectiva con equipos técnicos y stakeholders del clie...