¡Se Busca Urgente! Supervisor y Coordinador de Call Center – Lidera y Optimiza Equipos

Se Busca Urgente! Supervisor y Coordinador de Call Center – Lidera y Optimiza Equipos

Clasa Net Consultores Legales Asociados S.A. Call center de Cobranzas con más de 30 años de experiencia en el rubro. Esta en búsqueda de nuevos talentos en el puesto de “Supervisor y Coordinador de Call Center Cobranza”.

Funciones

• Gestionar y supervisar las operaciones del call center.
• Coordinar y capacitar al equipo de atención al cliente.
• Analizar las métricas de rendimiento y proponer mejoras.
• Resolver problemas y gestionar las quejas de los clientes.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de supervisión en call center.
• Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y análisis de datos.
• Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Beneficios

• Oportunidad de desarrollo ...