Job Description
Propósito
Asegurar la entrega predecible, de calidad y en tiempo de productos/servicios a clientes B2B, coordinando equipos de desarrollo y soporte, gestionando el backlog y los releases, y siendo la cara operativa frente al cliente.
Responsabilidades Clave:
Planificación & Estimación
Estimar esfuerzo con el equipo (capacity planning, story sizing, SPI/CPI básicos).
Mantener roadmap/plan de releases y el calendario de hitos por cliente.
Gestionar dependencias, riesgos y bloqueos; planes de mitigación.
Gestión Ágil (Scrum/Kanban)
Conducir ceremonias: Planning, Dailies, Refinement, Review, Retro (y Release Planning).
Velar por la ejecución del backlog “en tiempo y forma” en cada sprint.
Asegurar criterios de “Definition of Ready/Done”, calidad y trazabilidad.
Delivery & Release Management
Orquestar el ciclo de versiones por cliente (DEV→TEST→UAT→PROD), change management (ITIL), ventanas de deploy y “go/no-go”.
Generar y...