Service Supervisor
Cummins Inc.
Job Description
En **Cummins** , buscamos un líder con visión estratégica y capacidad operativa para coordinar nuestro equipo de servicio en **Honduras** . Si tenés experiencia gestionando equipos técnicos y te apasiona la excelencia en el servicio al cliente, queremos conocerte.
**¿Cuál será tu misión?**
Serás el responsable de que la operación de servicio funcione con la máxima eficiencia, asegurando rentabilidad, seguridad y la satisfacción total del cliente.
+ **Liderazgo de Equipo:** Coordinar agendas, brindar coaching y potenciar el crecimiento profesional de los Técnicos y Líderes de Equipo.
+ **Gestión de Reparaciones:** Traducir las necesidades del cliente en planes de trabajo eficientes, monitoreando la productividad y la calidad en cada intervención.
+ **Soporte Técnico:** Actuar como primer nivel de apoyo para resolver bloqueos técnicos y asegurar que los casos complejos se escalen y resuelvan a tiempo.
+ **Visión de Negocio:** Desarrollar coti...
**¿Cuál será tu misión?**
Serás el responsable de que la operación de servicio funcione con la máxima eficiencia, asegurando rentabilidad, seguridad y la satisfacción total del cliente.
+ **Liderazgo de Equipo:** Coordinar agendas, brindar coaching y potenciar el crecimiento profesional de los Técnicos y Líderes de Equipo.
+ **Gestión de Reparaciones:** Traducir las necesidades del cliente en planes de trabajo eficientes, monitoreando la productividad y la calidad en cada intervención.
+ **Soporte Técnico:** Actuar como primer nivel de apoyo para resolver bloqueos técnicos y asegurar que los casos complejos se escalen y resuelvan a tiempo.
+ **Visión de Negocio:** Desarrollar coti...