Solutions Architect CX (Nice) - Multinacional de tecnología
Michael Page Colombia
Job Description
Requisitos Básicos
- Inglés B2 o superior
- Experiencia con soluciones CX (Nice)
Acerca de nuestro cliente
Nuestro cliente es una organización global especializada en soluciones de Customer Experience y transformación digital. Ayuda a grandes empresas a diseñar, probar y validar plataformas tecnológicas avanzadas en entornos controlados antes de su despliegue definitivo, reduciendo riesgos, acelerando decisiones y maximizando el retorno de inversión.
Descripción
- Liderar iniciativas de preventa técnica y acompañamiento post‑venta en proyectos de CX.
- Analizar requerimientos de negocio y traducirlos en arquitecturas técnicas end‑to‑end.
- Diseñar y ejecutar demos avanzados y pruebas de concepto sobre NiCE CXone y tecnologías complementarias.
- Coordinar sesiones técnicas de habilitación y discovery con clientes.
- Construir y validar casos de uso críticos junto a stakehol...