Soporte Técnico en Campo L1 - POS y Redes

EnStefaninisomosmásde30.000genios,conectadosdesde41países,haciendoloquelesapasionayco-creandounfuturomejor.

Brindarsoportetécnicoencampoparagarantizarlacorrectaoperacióndelospuntosdeventa,mediantelaatencióndeincidenciasyejecucióndemantenimientospreventivosycorrectivosenlainfraestructuratecnológica.

Atencióndeticketseincidenciasensitiorelacionadasconequiposdepuntodeventa(POS).

Ejecucióndemantenimientospreventivosycorrectivos.

• Equiposdemovilidad(tabletsyhandhelds-HH)

Levantamientodeevidenciasydocumentacióndeserviciosrealizados.

CumplimientodeSLAytiemposdeatención.

• Coordinaciónconmesadeservicioyáreasdesoporteremoto.

Escolaridad:Técnicoensistemas,informática,telecomunicacionesoafín.

Experienciamínima:1a2añosensoportetécnicoencampoosimilar.

DeseablesConocimientosen:

• Redesbásicas(IP,cableadoestructurado,WiFi)
• Sistemasoperativos(Windowsprincipalmente)