Soporte Técnico en Sistemas (Medellín)

BPOZEN

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

En BPOZEN S.A.S. buscamos un Soporte Técnico en Sistemas para nuestro equipo de IT. El candidato será responsable de brindar asistencia técnica, gestionar incidencias y ofrecer soluciones efectivas que garanticen la continuidad operativa de los sistemas.

El trabajo se desarrollará en oficina, reuniones presenciales y remotas con el equipo líder de IT, por lo que se requiere un profesional junior o tecnólogo con capacidad de trabajo independiente y colaborativo, actitud proactiva y habilidades destacadas en resolución de problemas.

Perfil requerido

  • Conocimiento en Linux a nivel básico-intermedio.
  • Manejo de Shell para ejecutar y comprender scripts.
  • Experiencia en revisión de logs y análisis de errores.
  • Experiencia en entornos de call center o soporte técnico.
  • Capacidad para distinguir entre errores de sistema y problemas operativos (conectividad, inputs, etc.).
  • Habilidades de comunicación y colaboración con eq...