Soporte Telefónico - Primer nivel

Confidential

🌍 100% Remote Full Time

Job Description

 Ubicación: Calzada de Tlalpan 2980, Coapa, CDMX

 Horario: Lunes a Domingo (disponibilidad de horario rotativo)

 Modalidad: Presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo


Responsabilidades principales:


Atender, registrar y canalizar reportes e incidentes de usuarios.

Monitorear el estado de los tickets y dar seguimiento.

Generar reportes de seguimiento de incidencias.


Requisitos:


Bachillerato concluido (comprobable).

Disponibilidad de horario para laborar en turnos rotativos.

Experiencia en atención a usuarios (deseable en mesa de ayuda o soporte técnico).

Contar con referencias laborales comprobables.


Ofrecemos:


 Sueldo bruto mensual de $8,512

 Vales de despensa

 Bono mensual fijo

 Prestaciones de ley y superiores


Si estás interesado(a) y cumples con el perfil, postúlate por este medio o en...