Subadministrador de Tienda (Bogotá)

Buscamos un Subadministrador de Tienda apasionado por las ventas, el liderazgo y el servicio al cliente.

Responsabilidades

• Garantizar desde su gestión y acompañamiento el cumplimiento integral del presupuesto mensual de ventas de la tienda.
• Analizar a diario, mediante reportes del sistema, las ventas de la tienda, tomando medidas inmediatas y efectivas orientadas al cumplimiento de las metas de ventas establecidas.
• Atender personalmente las recomendaciones, reclamaciones y quejas de los clientes, ya sea por inconformidad, cambios y otros temas que se puedan dar en el día a día, procurando una pronta solución a los problemas presentados.
• Cumplir y hacer cumplir los estándares de servicio al cliente, velando porque en la tienda se brinde un óptimo servicio, reiterando la importancia de Mystery Shopper y del modelo ACE de experiencia de servicio de la compañía.
• Suministrar información necesaria a los asesores para que brinden ...