Supervisor-Cafe [Bulgari Tokyo Ginza Bar – Café]

**Additional Information**
**Job Number** 26044803
**Job Category** Food and Beverage & Culinary
**Location** 2-7-12 Ginza, Tokyo, Tokyo, Japan,
VIEW ON MAP (https://www.google.com/maps?q=2-7-12%20Ginza%2C%20Tokyo%2C%20Tokyo%2C%20Japan%2C)
**Schedule** Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type** Non-Management

募集概要
ブルガリ 東京 銀座 バー・カフェでは、卓越したサービスとブランド体験を提供するため、
カフェオペレーションを現場でリードする **カフェスーパーバイザー** を募集しています。
ラグジュアリーブランドの世界観を体現しながら、日々の店舗運営とサービス品質の向上を担っていただくポジションです。

主な業務内容

+ カフェおよびバー・カフェエリアのデイリーオペレーション管理
+ サービスチーム（サービススタッフ等）の現場指導およびサポート
+ 高いサービスクオリティとブランドスタンダードの維持・向上
+ ゲスト対応およびリクエスト・クレームへの適切な対応
+ スタッフのシフト管理、勤怠確認
+ 新人スタッフへのトレーニングおよび育成サポート
+ 関連部署（キッチン、イベント、セールス等）との連携
+ 店舗運営に必要な基本的な事務業務
+ 売上およびサービス状況の把握、現場レベルでの改善提案

応募資格・求める人物像

+ カフェ、レストラン、ホテル等での接客経験
+ スーパーバイザーまたはリーダーとしての実務経験があれば尚可
+ ラグジュアリーブランドまたは高付加価値サービスへの理解・関心
+ チームワークを大切にし、現場で主体的に行動できる方
+ 日本語での円滑なコミュニケーション能力
+ 英語での基本的な...