Supervisor Concierge Hard Rock Hotel Los Cabos
Hard Rock Hotel Los Cabos
Job Description
Overview
PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
PosiciónSupervisor de Concierge Socios***
Objetivo / Responsabilidades- Supervisar las solicitudes de servicio de clientes y huéspedes, tomando decisiones adecuadas para resolver cualquier inconveniente que se presente y lograr una estancia agradable.
- Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o afín.
- Idioma: inglés nivel avanzado (80%).
- Comunicación efectiva, liderazgo, trabajo en equipo.
- Experiencia en el puesto o en puestos similares de atención al cliente (Front desk).
- Manejo y resolución de problemas.
- Estándares de servicio.
- Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vi...