Supervisor Concierge Hard Rock Hotel Los Cabos

Hard Rock Hotel Los Cabos

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

Overview

PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Posición

Supervisor de Concierge Socios***

Objetivo / Responsabilidades
  • Supervisar las solicitudes de servicio de clientes y huéspedes, tomando decisiones adecuadas para resolver cualquier inconveniente que se presente y lograr una estancia agradable.
Requisitos
  • Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o afín.
  • Idioma: inglés nivel avanzado (80%).
  • Comunicación efectiva, liderazgo, trabajo en equipo.
Experiencia
  • Experiencia en el puesto o en puestos similares de atención al cliente (Front desk).
Habilidades Técnicas
  • Manejo y resolución de problemas.
  • Estándares de servicio.
Ofrecemos
  • Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vi...