Job Description

Nuestra empresa en proceso de crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un colaborador con experiencia en SUPERVISIÓN DE COBRANZAS CALL CENTER.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de trabajo en Call Center de Cobranzas Carteras VIGENTES/ CASTIGADAS (indispensable).
  • Estudios Universitarios en curso o finalizados.
  • Tener manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado (indispensable).
  • Altamente proactivos y dinámicos.
  • Facilidad de comunicación.
  • Liderazgo.
  • Manejo de equipos.
  • Tolerancia a la presión.
  • Adaptabilidad.

Funciones del puesto

  • Distribución de la cartera de Cobranzas al personal del Call center.
  • Supervisión y monitoreo de las gestiones del call center.
  • Control de las llamadas del personal.
  • Elaboración y envío de reportes de Cobranzas y Avances Diarios de la cartera a Gerencia y Clientes.