Job Description
En **GINOX Comercializadora**, empresa líder en equipamiento gastronómico industrial, buscamos un **Supervisor de Servicio Técnico** con sólida formación en ingeniería y liderazgo.
**Objetivo del puesto**- **Coordinar y dirigir el área de servicio técnico**, gestionando recursos, personal y procesos para maximizar la rentabilidad.Tendrás **autonomía para tomar decisiones y liderar tu equipo**, participando en la operación cuando sea necesario.
**Responsabilidades**- Coordinar y supervisar al equipo técnico en campo y en sucursal- Dar seguimiento puntual a los KPIs del área- Brindar capacitación técnica y acompañamiento al personal- Dirigir diagnósticos y reparaciones de equipos gastronómicos- Supervisar la atención en campo y soporte técnico a clientes- Validar cotizaciones y reportes de servicio- Coordinar y participar en la elaboración de manuales y documentación técnica- Gestionar herramientas, recursos y registros en sistema (ordenes de servicio, etc)- Planear y coordina...