Supervisor Mesa de Ayuda

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¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¡Supervisor de mesa de ayuda!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Supervisar y coordinar la operación de la Mesa de Ayuda TI, asegurando la continuidad operacional de los servicios tecnológicos de SQM, garantizando el cumplimiento de SLA, atención eficiente a usuarios, gestión de incidentes y escalamientos, además de liderar al equipo de soporte bajo estándares corporativos y de seguridad de la información.

El cargo requiere dominio avanzado de inglés, tanto oral como escrito, para interacción con proveedores internacionales, soporte regional y documentación técnica.

• Supervisar la operación diaria de la Mesa de Ayuda y del equipo de soporte técnico.