Técnico de Soporte (presencial en Monterrey)

TECNICO DE SOPORTE / PROYECTO IT REFRESH

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.

Job Description

Sobre Este Rol

Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en el sitio del cliente para resolver cualquier incidente/solicitud del cliente relacionado con Tecnologías de la Información – Software y Hardware (laptops, computadoras de escritorio, impresoras, teléfonos móviles, teléfonos IP, salas de conferencias virtuales). Administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos de sistemas de impresión, móviles...